Bison Casino traktuje gry hazardowe jako formę rozrywki, która wiąże się z rzeczywistym ryzykiem finansowym, a nie jako sposób na uzyskanie dochodu. Wynik gry zależy od przypadku, a wpłacone środki mogą zostać utracone.
Niniejsza strona opisuje narzędzia, jakie oferujemy graczom w celu zachowania kontroli nad własną aktywnością, a także wskazuje miejsca, w których można uzyskać pomoc w przypadku problemów związanych z hazardem.
Poniżej wskazujemy kilka sygnałów, które mogą świadczyć o tym, że gra przestaje być wyłącznie rozrywką.
Konto w Bison Casino umożliwia ustawienie limitów wpłat w ujęciu dziennym, tygodniowym oraz miesięcznym. Po osiągnięciu ustalonego progu system uniemożliwia dokonanie kolejnej wpłaty do końca danego okresu rozliczeniowego.
Gracz może również skorzystać z opcji tymczasowej przerwy, która czasowo blokuje dostęp do gry bez konieczności trwałego zamykania konta. Po upływie wybranego okresu dostęp do konta zostaje automatycznie przywrócony.
Samowykluczenie stanowi pełną blokadę dostępu do konta na wybrany przez gracza okres. W trakcie trwania blokady logowanie oraz gra są niemożliwe, a operator Bison Casino nie kontaktuje się z graczem w celach związanych z zachęcaniem do powrotu.
Decyzja o samowykluczeniu ma charakter wiążący i nie podlega wcześniejszemu odwołaniu ani skróceniu na wniosek gracza przed upływem ustalonego terminu.
Niezależnie od narzędzi dostępnych na poziomie konta, w Polsce funkcjonuje mechanizm nadzoru nad rynkiem gier hazardowych prowadzony przez Ministerstwo Finansów oraz organy Krajowej Administracji Skarbowej, w tym Rejestr Domen Zakazanych obejmujący strony oferujące gry bez wymaganego zezwolenia.
Osoby, które chcą trwale ograniczyć sobie dostęp do usług hazardowych online, mogą zwrócić się o pomoc do wyspecjalizowanych placówek leczenia uzależnień, które wspierają proces ograniczania dostępu do gier oraz udzielają wsparcia terapeutycznego dostosowanego do indywidualnej sytuacji gracza.
Osoby, które podejrzewają u siebie lub bliskiej osoby problem z hazardem, mogą skorzystać ze wsparcia organizacji Uzależnienia.pl, oferującej informacje, materiały edukacyjne oraz kontakt do specjalistów zajmujących się terapią uzależnień behawioralnych.
Wsparcie w wymiarze międzynarodowym oferuje również serwis Gamblingtherapy.org, umożliwiający kontakt online z doradcami w wielu językach. Dodatkowo w Polsce działa Fundusz Rozwiązywania Problemów Hazardowych, finansujący programy profilaktyczne i terapeutyczne dostępne dla osób dotkniętych tym problemem.
Z usług Bison Casino mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Ograniczenie wiekowe ma charakter bezwzględny i dotyczy wszystkich graczy niezależnie od kraju zamieszkania.
W ramach procedury weryfikacji tożsamości gracz proszony jest o przedstawienie dokumentu potwierdzającego tożsamość, na przykład dowodu osobistego, a także dokumentu potwierdzającego adres zamieszkania. Proces ten pozwala potwierdzić pełnoletność oraz zgodność danych podanych przy rejestracji z rzeczywistymi danymi gracza.
W sprawach związanych z limitami, przerwami, samowykluczeniem lub innymi kwestiami dotyczącymi ochrony gracza można skontaktować się z zespołem wsparcia Bison Casino pod adresem support@blekitnystatek.pl.
Zespół wsparcia udziela informacji o dostępnych narzędziach kontroli gry oraz kieruje do odpowiednich organizacji zajmujących się pomocą osobom dotkniętym problemem hazardu.